Entrevista: José Muñoz

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En verano, turistas de todo el mundo visitan España. En Alemania, varias Oficinas Españolas de Turismo ofrecen informaciones imprescindibles para conocer mejor el país. ECOS conversó con don José Muñoz, consejero de Turismo en Múnich y director de la Oficina de Turismo en esta ciudad.

ECOS: Cuéntenos, ¿cuál es su labor en esta oficina de turismo de Múnich?
José Muñoz: Fundamentalmente es la promoción de España para los alemanes. Tenemos en Alemania cuatro oficinas, una en Múnich, otra en Düsseldorf, otra en Fráncfort y otra en Berlín, porque Alemania es el segundo mercado emisor en España; anualmente vienen a España unos diez millones de alemanes. Entonces, nuestra misión aquí es dar toda la información posible a los alemanes sobre lo que es España como destino turístico, hacer promoción de estos destinos, mostrar todas las novedades turísticas que puedan existir. Y luego, por otra parte, la investigación de mercado; en fin, cuáles son las preferencias de los alemanes en el tema de las vacaciones para podérselo ofrecer.

ECOS: ¿Cómo ha repercutido la crisis en el turismo hacia España?
J.M.: Pues sí, ha tenido una repercusión el año pasado, tuvo una caída, y el antepasado también. Ahora es cuando ya están viendo signos de recuperación.

ECOS: Además, hay buenos precios y buena calidad. Se ofrece un turismo de calidad y de clase, pero con unos precios adecuados.
J.M.: Sí, yo creo que la calidad-precio en España es una ecuación francamente buena. Comprendo que hay también otra serie de destinos que se están promocionando y que están incrementando su turismo, pero quizá la relación calidad-precio no es tan buena como la española. Puede, muchas veces... el precio es muy bajo, pero es que la calidad tampoco es buena. Yo creo que la calidad y el precio en España están muy, muy adecuados.

ECOS: ¿Qué previsiones hay para el verano? ¿Aumentará el turismo?
J.M.: Pues sí, en general. La Organización Mundial de Turismo prevé incrementos del turismo; la crisis está pasando más lenta en algunos sitios, más rápida, como en Alemania, por ejemplo, en otros. Y las previsiones para el verano, en principio, son buenas, son de incremento moderado.

ECOS:La Oficina de Turismo aparte de información también ofrece un servicio al turista que necesite folletos, etc. ¿Dirección de internet?
J.M.: En la página web, nosotros, en spaininfo.de, se encuentra todo tipo de información sobre España muy, muy variada, y la posibilidad de descargarse, pues, cantidad de folletos, pero el que prefiera tenerlo en papel, lo pide directamente a la oficina nuestra y se le sirve inmediatamente. Nosotros enviamos, distribuimos folletos, pues no solamente en las ferias, sino a diario a todo el que nos lo pide. Independientemente de esto, en la página web puede encontrar una información detalladísima de España.

Ejercicio de comprensión
Usted ha escuchado la entrevista con don José Muñoz, consejero de Turismo en Múnich; ahora elija la respuesta correcta:

¿Cuántas Oficinas de Turismo españolas hay en Alemania?

a. 2 oficinas
b. 4 oficinas
c. 5 oficinas

Solución: La respuesta correcta es la b), 4 Oficinas de Turismo.

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